退貨/換貨政策

✿訂單提交後，不能更改訂單內容，我們亦不接受任何取消訂單的要求，下單前請務必考慮清楚及確認訂單的所有資料均為正確。

✿所有商品在出貨前均經過我們仔細檢查，確保商品沒有任何損壞/瑕疵。

✿易碎商品均會使用防震材料作包裝及保護。

✿客人在下單前應自行考慮運送風險，所有運送風險 (包括商品延誤、損毀、遺失或意外盜竊等) 需由客人自行承擔損失。

✿商品交付予第三方物流公司後，如牽涉物流公司的錯失，客人應自行向物流公司追討。我們不會承擔當中涉及的一切損失。

✿我們建議客人收到商品開箱時，全程拍攝過程，以保障自己及本店雙方的利益。

✿客人在收到商品後，如對商品有任何查詢/疑問/發現商品有損壞，請保留所有包裝，並於收件後24小時內與我們聯絡，逾時將不予受理。

✿如需退貨/換貨，運費需由客人承擔，我們不會退回早前寄出該商品的運費。

✿在質量或配貨錯漏而需要換貨的情況下，客人需先自行支付退回商品的運費，並保留涉及運費的完整收據。如經我們查驗後確認存在質量或配貨錯漏的問題，我們會安排補發該運費給客人，而重新寄出商品的運費亦將由我們支付。

✿如經我們查驗後，未有客人提及的商品質量或配貨錯漏的問題，客人則不會獲補發運費，而客人亦需要自行支付取回商品所需的運費。

✿我們網站上的圖片均取自品牌的官方網站/廠方/我們親自實拍。所有商品原貌/顔色可能因電子產品顯示器不同而出現差異。如涉及色差或因顯示器不同而出現的差異問題，恕不設退換。

✿所有減價商品、已使用、已遭人為破壞的商品均不設退換。

✿如涉及個人喜好或人為破壞，恕不設退換。

✿在大多數情況下，使用信用卡付款的客人會在 10 個工作日內收到退款，因為不同銀行的處理時間可能有所不同。